你当前所在的位置: 主页 > 智慧商业 > 正文

网购时代 高端电视销售何以线下“逆袭”?

更新时间:2021-10-13

  《雷锋》杂志专题推出上海新时代文明实践经验,年轻人还在看电视吗?这是很多人的疑问。近年来,由于90后、00后这些伴随互联网出生并长大的新生一代更偏爱手机与智能移动设备,逐渐远离客厅,给整个电视行业创造了最严峻的挑战。

  但最新的数据却印证,电视正在重回用户生活。来自于酷开系统2019年9月—2021年8月间累计的数据显示:创维电视人均开机次数增长27.47%,总开机次数增长59.67%;人均启用电视时长增长91.67%,总启用时长增长139.57%。

  而引领这一趋势变化的原因则是在技术进步和线下体验驱动下高端电视吸引力的增强。

  标品重效率,高端品重体验。据悉,创维OLED高端电视超半数份额通过苏宁易购渠道进入国内市场,其中线下销售占比超过七成。在今年的秋季新品发布会上,创维也宣布将高端新品S82通过线下门店首发、开放体验。

  在高端电视市场,与创维立足场景和技术优势,在合作引领电视重回用户生活过程中不断突破。

  近十年来,随着消费升级、技术进步,电视在家庭生活中的角色从伴随式媒介逐渐演化,成为智能家居入口、功能多样化的多媒体硬件。

  在此背景下,创维选择了深耕高端市场,尤其是在OLED高端电视领域不断发力。2013年,创维推出中国首台OLED电视,至今已发布16代38款OLED电视。

  “电视早已不只是简单地满足用户的娱乐需求,而是一个能力超强的智能显示终端,是用户通往数字世界的大门。”创维-RGB有限公司董事长王志国表示,“创维要撑起行业的空间,守护高端市场。”

  支撑创维专注走高端化路线的动力来自于积极的市场反馈:2021年上半年,创维电视在中国市场与海外市场营业额分别较去年同期增长13.7%和68.4%。其中,OLED品类销量占有率领跑国内市场。

  而苏宁易购凭借线上线下融合的渠道资源以及在家电行业积累多年的服务优势,自创维第一代OLED电视发布以来就成为其高端品展示和售卖的核心渠道。

  据苏宁易购相关业务负责人表示,2015年1-10月份,在整个彩电市场相对低迷的情况下,创维集团旗下创维电视和酷开电视两大品牌在苏宁易购全渠道销售额逆势增长20%,其中OLED电视受到消费者青睐。

  2016年到2019年,创维与苏宁易购持续深化在OLED高端市场的合作。对于双方来说,发力高端品已经成为“价值”共识。苏宁易购能够借此深化渠道优势,创维则可以进一步抢占高端电视市场份额。

  苏宁易购数据显示,在今年的创维超级品牌日,创维在苏宁易购全渠道增长233%,线%,达成苏宁易购当日彩电品类销售额和销量双冠军。其中,OLED等高端产品持续受到线下消费者热捧,万元以上型号销售额同比增长超过600%。

  王志国表示,苏宁易购已经成为创维在国内市场第一销售渠道,双方在产品、服务、供应链等方面均有深入合作,尤其在高端电视品类推广方面优势明显。苏宁易购将持续作为创维高端产品的首发渠道。

  今年9月,苏宁易购与创维签署2021年下半年战略合作协议,双方明确了下半年20亿元的合作目标。在同月召开的秋季新品发布会上,创维也宣布将S82在苏宁易购首发。

  2019年8月,创维成功落地OBM,成为国内首家、全球第二家具备OBM能力和资质的电视厂家。“OBM”即OLED模组自制,指由电视厂家独立完成OLED模组的研发设计、系统测试以及制造生产全过程。

  在强大技术背景的加持下,创维先后推出壁纸电视、屏幕发声电视、可变形电视等极具视觉冲击力和交互体验感的高端电视产品。

  在营销环节,高端产品对消费体验和服务提出更高要求。“超七成高端产品消费行为产生于线万多家实体门店为创维产品提供了强大的线下消费场景支持。”苏宁易购相关市场负责人表示,随着家电研发和制造技术的快速迭代,新的智能家电与传统家电相比增加了许多全新功能,这些新功能消费者线上难以感知。

  苏宁易购与创维联合打造全新场景化体验展厅,开设一站式高端产品体验区,让传统卖场化身为高端产品的交流平台,打造出“边体验边购买”的沉浸式购物模式,让消费者直面家电产品全新感官形象。

  苏宁易购为创维打造OLED专属体验区,加速了OLED高端产品推广。双方也在拓展更多专区,并结合产品的云游戏、剧幕屏等产品功能在门店现场面向消费者提供更多体验。

  “像创维W82是一款可以平面、也可以曲面观看的变形电视。S82则具备了高色准以及包括远程通话、全景全家福拍摄、AI动体追踪等在内的智能交互等体验。对于消费者而言,这类高端产品带来的新体验,需要真正置身其中去感受。”

  9月23日,创维召开2021秋季新品发布会,推出4款旗舰新品。其中,标志着大屏影音体验从消费级向专业级跃迁的产品创维0.86高色准OLED电视S82通过苏宁易购首发,面向消费者开放体验。而这款产品在创维超级品牌日当天,线万。

  “我们希望能跟用户通过产品形成一种连接关系,并不是简单的一次性消费行为,而是真正为消费者在整个过程中提供服务。”王志国在接受媒体采访时表示说。

  市场人士认为,高端电视具有广阔的市场前景,但目前在产品推广过程中需要通过提升服务水平来培育用户。

  2018年以来,在用户洞察基础上,创维持续联合苏宁易购完善C2M反向定制模式。据悉,创维每年供给苏宁易购大单定制包销型号,全年双线万台。双方也在高端品类上面展开合作,以更好地满足用户需求。去年9月,苏宁易购独家定制产品G650PRO上市,12月即主推销售破万台。

  除了精细的用户洞察,创维与苏宁易购还在全国多个城市发起OLED普及风暴。包括打造OLED创新技术体验馆、OLED体验店、OLED新品品鉴会,让用户近距离体验OLED带来的不同。

  “随着消费者购买能力的提升和中国智造的发展,国内智能正在迎来发展黄金期。”苏宁易购总裁任峻表示,创维具有优质产品研发的基因,双方合作将立足消费者需求,深挖渠道优势,打造行业服务标准,将更多有价值的产品送到消费者手中。


友情链接:
河东电子